Política de Privacidade
Última atualização: 15 de março de 2025
Esta é a Política de Privacidade da Red Envelope Alpha Inc., operando sob o nome fantasia OpenFX, uma corporação de Delaware, que é referida nesta Política de Privacidade como nós, a empresa ou a firma. Esta Política de Privacidade se aplica às informações que coletamos dos usuários de nosso site em openfx.com e sites relacionados, nossos serviços online, quaisquer aplicativos móveis Android e iOS, destinatários de nossos e-mails ou quando você interage de outra forma conosco. Ela descreve os dados que coletamos sobre você e como usamos, compartilhamos e protegemos esses dados.
Coleta e uso de dados
Coletamos informações que você nos fornece, incluindo:
Seu nome, endereço de e-mail, número de telefone celular, número de identificação fiscal (como o número do seguro social dos EUA) ou outro número de documento de identidade emitido pelo governo, data de nascimento, endereço físico e preferência de moeda, como quando você cria uma conta, preenche seu perfil ou envia uma solicitação de suporte;
Os e-mails e números de telefone de seus contatos, se você optar por convidar terceiros para usar a OpenFX como parte de qualquer programa de indicação da OpenFX; permitimos que seus contatos cancelem a inscrição para não receber as mensagens comerciais que enviamos a eles.
Informações sobre transações que você realiza usando nossos serviços, incluindo a quantidade de fundos associada a uma transação, o tipo de transação executada e outras informações relacionadas.
Cookies. Usamos cookies em nosso site para coletar dados sobre sua visita e para permitir que você navegue de página em página sem ter que fazer login novamente a cada vez, contar visitas e ver quais áreas e recursos de nosso site são populares. Não vinculamos as informações que armazenamos em cookies a nenhuma informação que você envia enquanto está em nosso site. Também podemos usar os dados coletados por meio de cookies para personalizar anúncios para você e rastrear a popularidade de nosso site. Eles também podem coletar informações sobre:
Seu endereço de Protocolo de Internet (IP). Este é um número atribuído automaticamente ao seu computador ou dispositivo sempre que você se conecta à Internet. Ele permite que os servidores web localizem e identifiquem seu dispositivo; este é um endereço exclusivo atribuído ao seu dispositivo pelo seu provedor de serviços de Internet ou departamento de sistemas de informação em uma rede TCP/IP.
Comportamento de cliques (clickstream). Por exemplo, as páginas que você visualiza e os links nos quais clica.
Nosso uso de cookies e outras tecnologias pode permitir que nós e terceiros coletemos informações sobre suas atividades de navegação ao longo do tempo e em diferentes sites após o uso de nossos serviços.
Análise de dados (Analytics). Quando você visita nosso site, usamos ferramentas de análise de terceiros para coletar dados sobre seu computador e conexão de Internet. Essas informações incluem o endereço IP do seu computador e/ou provedor de serviços de Internet, quando você acessa nosso site, o endereço de Internet dos sites a partir dos quais você se conecta ao nosso site e de onde você veio antes de pousar em nosso site, o navegador que você está usando e seus movimentos e preferências em nosso site. Todas essas informações são usadas internamente com o objetivo de entender como nosso site está sendo usado e melhorá-lo. Também usamos ferramentas de análise de terceiros para coletar dados sobre o uso de nossos aplicativos móveis. As informações coletadas identificam os tipos e o momento das ações que você realiza em nosso aplicativo móvel, incluindo instalação, registro, upload e certos tipos de navegação. Todas essas informações são usadas internamente com o objetivo de entender como nossos aplicativos móveis estão sendo usados e melhorá-los.
Tags de Ação. Quando você visita nosso site, podemos usar tags de ação (também chamadas de tags de pixel, GIFs transparentes ou sinalizadores da web) para identificar algumas das páginas que você visita e como usa o conteúdo dessas páginas. As tags de ação podem coletar e transmitir esses dados de maneira que identifique você, caso tenha se registrado em nosso site ou esteja logado nele. Também podemos usar tags de ação em nossos e-mails para determinar se um e-mail foi aberto ou se foi encaminhado para outra pessoa. Quando você usa nossos aplicativos móveis, usamos tags de ação onde você acessa sites a partir de links em nossos aplicativos móveis. Elas podem identificar as páginas que você visita e como usa o conteúdo dessas páginas.
Gerenciamento do Site. Agregamos dados que coletamos sobre o uso do nosso site para administrar, proteger e melhorar nosso site e nossos sistemas, para entender melhor as preferências dos visitantes do nosso site e otimizar o conteúdo que servimos, para identificar problemas no servidor, para compilar estatísticas agregadas sobre o uso do nosso site e para melhorar nosso marketing e pesquisa.
Política de Privacidade
Ao nos fornecer dados pessoais voluntariamente, você concorda com o uso deles de acordo com esta Política de Privacidade. Se você nos fornecer dados pessoais, reconhece e concorda que tais dados pessoais podem ser transferidos de sua localização atual para os escritórios e servidores da OpenFX e dos terceiros autorizados referidos nesta política, alguns dos quais podem estar localizados nos Estados Unidos.
Como protegemos os dados que coletamos
Pretendemos proteger as informações pessoais que nos são confiadas e tratá-las de forma segura, de acordo com esta Política de Privacidade.
Usamos salvaguardas físicas, técnicas e procedimentais razoáveis para proteger as informações pessoais que obtemos de você contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Observe que não somos responsáveis pela segurança de quaisquer dados que você esteja transmitindo pela Internet, ou quaisquer dados que esteja armazenando, postando ou fornecendo diretamente ao site de um terceiro, o qual é regido pelas políticas desse terceiro. Observe que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Se você tiver mais perguntas sobre segurança, entre em contato conosco pelo e-mail support@openfx.com.
Retenção de dados
Se desejar encerrar sua conta OpenFX permanentemente, informe-nos enviando uma solicitação para support@openfx.com.
Podemos reter informações sobre você em nossos bancos de dados pelo tempo que sua conta estiver ativa ou conforme necessário para lhe prestar serviços e de acordo com as leis aplicáveis. Nossa retenção e uso de suas informações serão conforme necessário para cumprir com nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. O período de retenção pode se estender além do fim do seu relacionamento conosco, mas será apenas pelo tempo necessário para que tenhamos informações suficientes para responder a quaisquer problemas que possam surgir posteriormente. Por exemplo, podemos precisar ou ser obrigados a reter certas informações para evitar atividades fraudulentas, nos proteger contra responsabilidades, nos permitir buscar recursos disponíveis ou limitar quaisquer danos que possamos sofrer, ou se acreditarmos de boa-fé que uma lei, regulamento, regra ou diretriz assim o exige.
Acesso à informação
Responderemos à sua solicitação de acesso às informações que coletamos sobre você dentro do prazo exigido pela lei aplicável.
Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar suas informações da seguinte forma:
Com o seu consentimento ou permissão explícita para compartilhar;
Se tivermos agregado ou desidentificado as informações, de modo que não possam ser razoavelmente usadas para identificar você;
Com provedores de serviços terceirizados que utilizamos na entrega de nossos serviços, incluindo determinados serviços de publicidade, indicação, operações, serviços financeiros e de tecnologia (como provedores de hospedagem, verificação de identidade, suporte, pagamento e provedores de serviços de e-mail);
Se exigido por lei aplicável ou processo legal, ou se acreditarmos que está em conformidade com a lei aplicável ou processo legal;
Para proteger os direitos, a propriedade e a segurança da OpenFX, de nossos usuários e do público, incluindo, por exemplo, em conexão com processos judiciais, ou para detectar ou prevenir atividades criminosas, fraude, deturpação material, ou para estabelecer nossos direitos ou nos defender de reivindicações legais; ou em conexão com a venda, fusão, transferência ou reorganização de toda ou parte de nossa Empresa.
Comunicações por e-mail
Se você optou por receber informações sobre nosso produto, atualizações e ofertas, usaremos seu nome e endereço de e-mail para enviar essas informações a você. Se não desejar mais receber essas comunicações, poderá cancelar a inscrição seguindo as instruções contidas nos e-mails que recebe ou em nosso site. Observe que podemos enviar mensagens transacionais e de relacionamento, mesmo que você tenha cancelado a inscrição em nossas comunicações de marketing. Por exemplo, se nosso serviço for suspenso temporariamente para manutenção, poderemos enviar um e-mail para mantê-lo atualizado.
Fale conosco
Para manter seus dados pessoais precisos, atualizados e completos, entre em contato conosco conforme especificado abaixo. Tomaremos medidas razoáveis para atualizar ou corrigir os dados pessoais em nossa posse que você enviou anteriormente usando nossos serviços. Sinta-se também à vontade para entrar em contato conosco se tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Privacidade ou sobre as práticas de informação dos Serviços da OpenFX.
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